Dúvidas Frequentes
DÚVIDAS FREQUENTES


 

O que é um rastreador?

Rastreador é equipamento utilizado em veículos terrestres, aéreos e marítimos para monitorar informações logísticas e geográfica, da localização do mesmo, seja para fim de segurança de carga valiosa, controle de frota e otimização dos procedimentos logísticos.

 

O que é GPS?

GPS – Sistema de Posicionamento Global mantido pelo Governo dos Estados Unidos é composto por 24 satélites que estão em órbita e se movem constantemente a aproximadamente 20.000 km da superfície da terra. Os satélites transmitem para o equipamento (rastreador) informações de horário, data, velocidade e posição (longitude e latitude) atual.

 

O que é GPRS?

O GPRS (General Packet Radio Service) é um serviço que permite o envio e recepção de dados através de uma rede telefônica móvel.

 

AVL e GPS - Qual a diferença?

AVL significa Localização (Posicionamento) Automática do Veículo.
Qualquer sistema que fizer uso de tecnologia para localização de veículo (sem intervenção humana) pode ser classificado como AVL.
GPS é uma maneira específica de obtenção de posicionamento e é parte integrante de grandes sistemas de gerenciamento de frotas e rastreamento de veículos.

 

Qual é a área de cobertura do sistema de rastreamento GR Tracker?

O sistema de rastreamento GR TRACKER tem cobertura GPS em todo o território nacional. Podendo sofrer ausência de sinal GPRS deacordo com a cobertura da operadora de telefonia móvel a qual contratamos.

 

O sistema de rastreamento GR Tracker pode ser instalado em qualquer veículo?

Sim. Em qualquer veículo de passeio, utilitário, caminhão.

 

De onde é possível acessar o portal de Rastreamento e obter informações sobre o(s) meu(s) veículo(s)?

Atravês do nosso site é possível acessar de qualquer lugar do mundo onde haja um Computador ou Smartphone com acesso a internet. O sistema é totalmente WEB não necessitando instalar nenhum aplicativo para acessá-lo. Também possuímos um software de monirotamento que funciona exclusivamente na plataforma PC Windows.

 

Como acessar o Portal de Rastreamento?

Basta acessar o site da GR Tracker (www.grtracker.com.br) e digitar no campo Área Restrita o Login e Senha fornecidos pela nossa Central de Monitoramento.

 

O Rastreador interfere no sistema eletrônico do veiculo?

Não. A instalação é feita seguindo rigorosas normas técnicas por isso não há interferência no sistema elétrico/eletrônico do veículo.

 

Como proceder em caso de Roubo ou furto do veículo?

Em caso de furto ou roubo do veículo, o cliente deve comunicar imediatamente o ocorrido a Central de Atendimento GR Tracker, através do telefone 0800 (gratuito de qualquer localidade do país) e também a autoridade policial o mais breve possível.

 

Qual o horário de funcionamento da Central em caso de roubo ou furto?

A Central de Atendimento de Roubo e Furto funciona 24 horas por dia.

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Selecionamos uma série de dúvidas frequentes sobre rastreamento de veículos, caso queira envie sua dúvida para nós.

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DÚVIDAS FREQUENTES SOBRE RASTREADORES
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Tire todas as suas duvidas sobre como funciona o nosso rastreador e os nossos serviços.

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